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Innover pour survivre, même en interne

Tout le monde en parle, tout le monde la recherche: l’innovation n’est plus seulement importante, mais indispensable à la survie des entreprises. Elle est le maître-mot de toute stratégie de développement à long terme. Et si une marque client innovante fidélise les consommateurs, une marque employeur innovante fidélise…les talents!

bénéfices gamification en entreprise

Pourquoi le fait d’innover au sein d’une entreprise constitue une création de valeur pour l’employé ?

Parce que cela garantit une qualité des conditions de travail, une reconnaissance des besoins des employés, une capacité de remise en question et d’adaptation au changement, et finalement la pertinence à travailler dans ce type d’ entreprise. Proposer un réseau social d’entreprise moderne et attrayant, par exemple, améliore la communication interne. Il est ainsi primordial de prendre conscience du fait que l’innovation doit se faire non seulement au niveau du produit proposé au client, mais aussi de l’emploi dans sa globalité proposé aux collaborateurs.

Or, on le sait, le plus gros obstacle à l’innovation interne d’une entreprise est son acceptation par les employés. Définir de nouvelles techniques de travail, oui, définir de nouvelles façons de développer ces innovations en interne… re-oui. Il ne s’agit donc pas seulement d’innover au niveau des pratiques et des conditions de travail, mais aussi dans les manières de convaincre, d’accompagner et de former efficacement les employés face aux changements envisagés.

Alors, comment créer de la valeur ? En développant les techniques de formation en vogue. Exit les réunions interminables et cours en ligne austères. L’heure est au blended learning, ces formations qui mêlent plusieurs formes d’apprentissage telles que MOOCs (Massive Open Online Courses), interventions d’experts, ateliers de réalisations ou encore gamification.

Focalisons-nous tout particulièrement sur la gamification, cette technique d’apprentissage ludique dont le pari fou – mêler l’univers du jeu vidéo à celui de la formation en entreprise – suscite de nombreux débats. Organisée dans de bonnes conditions, cette technique fait appel à la participation des apprenants, entraînant chez eux un sentiment d’appropriation et de compréhension élevé du changement innovant auquel ils sont confrontés. Une étude de TalentLMS de 2014 avait d’ailleurs montré que 79% des apprenants déclaraient qu’ils seraient plus productifs et motivés dans leurs apprentissages, s’ils étaient gamifiés.

La gamification au service de l’innovation ?

Camille Pili

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