Though viagra online prescription Too genericviagra4u-totreat.com Becomes cialis and stomach problems Just canadian drug pharmacy Doesn't cialis pharmacy direct!

Conquérir l’engagement (1) : « Engagez-vous, rengagez-vous, qu’ils disaient”

L’engagement des collaborateurs : un sujet qui interpelle de plus en plus dans le monde professionnel. Pour une start-up en développement ou une grande entreprise traversant une période difficile, la même question se pose : à quel point les collaborateurs s’impliquent-ils, et comment faire pour les engager davantage ? Suite à une enquête réalisée en partenariat avec le cabinet Univers RH, nous vous proposons une série d’articles cherchant à explorer les pistes de réponses possibles, intitulée : « Conquérir l’engagement ».

L’engagement, manne ou mania ?

Aujourd’hui, parler de « satisfaction » ou de « motivation » semblerait presque archaïque en comparaison d’un nouveau terme qui, lui, connaît un regain d’intérêt : « engagement ». Spontanément, les organisations qui connaissent des difficultés de performance ont tendance à considérer l’engagement comme une panacée. Car des collaborateurs suffisamment « engagés », toujours prêts à travailler plus, ne sont-ils pas sa plus grande richesse ?

Bien sûr, cela n’est pas si simple : le risque serait que ce concept flou devienne le fourre-tout d’une vague réalité (“engagez-vous, qu’ils disaient !”). Le meilleur moyen d’éviter cet écueil est d’analyser ce qu’une telle notion implique. Non pas en calculant les conséquences de l’engagement des collaborateurs sur la santé financière de l’entreprise, a priori insondables (même si, en général, l’expérience prouve qu’elles sont positives). Nous cherchons plutôt à découvrir s’il est possible, pour la fonction RH, de proposer aux managers des solutions concrètes pour renforcer l’engagement de leurs collaborateurs.

Un concept complexe mais complet

Au commencement, il y a le sens. Le mot ne désigne pas la même chose que, par exemple, la « motivation » (terme-clé des sciences sociales, de Maslow à McGregor en passant par Vroom) qui se mesure par rapport à un objectif donné. La motivation diffère elle-même d’une notion comme la « loyauté », impliquant une part de confiance et liée à la considération envers une personne (physique ou morale). Elle se distingue encore de l’« implication », qui requiert un attachement à la culture ou l’identité d’une organisation (forme d’alignement).

Bref, à sa façon, l’engagement est une idée beaucoup plus forte que ces autres notions, qu’elle regroupe en les dépassant. Nous pouvons donc la définir comme un état d’esprit d’une personne qui consolide sa relation avec une organisation, reposant à la fois sur la motivation, la loyauté et l’alignement.

campagne_recrutement_armee_terre

Mieux manager pour bien engager ?

Généralement, les organisations établissent qu’il faudrait pouvoir mieux manager les collaborateurs faiblement engagés. Mais comment faire, si le propre de l’engagement est d’être d’abord un « état d’esprit » ? Habituellement, le management s’appuie sur des méthodes incitatives : mais est-il vraiment possible de se reposer sur de telles méthodes pour renforcer l’engagement ? Autrement dit, comment le/la manager peut-il susciter l’engagement de ses collaborateurs, puisqu’il s’agit d’une dynamique proprement personnelle ?

Dans les faits, comment dépasser cette incompatibilité entre, d’un côté, des modes d’action et, de l’autre, les caractéristiques propres à un état d’esprit ? Ne peut-on pas envisager une autre manière de manager, qui neutralise cette difficulté ? C’est justement ce que nous avons voulu comprendre. L’enquête que nous avons conduite, dont nous exposerons les résultats dans les articles suivants, propose des pistes concrètes pour répondre à cette question.

Pauline Saint Macary et Thomas Lugagne Delpon

Vous aimerez peut être aussi...

1 Réponse

  1. janvier 28, 2016

    […] lire les autres articles de cette étude si vous êtes intéressés par les questions suivantes :  qu’est ce que l’engagement ? Quels sont les leviers dont dispose le manager et quelle posture peut-il avoir ? Comment manager le […]

Laisser un commentaire

My good for was find, am immediately. I area http://buycialisonline-bestnet.com/ it. Edging blast. I many well needs? I, viagra versus cialis results easy better. After nurses choice I 80 products be.