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Axa : le choix d’une marque employeur en lien avec les collaborateurs

Le groupe Axa a entrepris une campagne de marque employeur visible en interne et en externe pour attirer et fidéliser les talents les plus prisés. La campagne met l’accent sur les témoignages des opérationnels, ambassadeurs des attentes du groupe. L’objectif est de renforcer l’image d’Axa en tant qu’employeur.

AXA site recrutement

 

Devenue indispensable pour les entreprises, la présence en ligne est devenue une composante importante de la marque employeur. Pour attirer les jeunes talents, Axa mise notamment sur le digital et a ainsi développé sa présence sur le web :

– refonte totale du site et création d’un site internet dédié à la marque employeur pour répondre au mieux aux attentes des candidats ;

– présence sur les réseaux sociaux et les plateformes digitales repensée. Avec, par exemple, une page Twitter dynamique s’adressant aux clients, aux collaborateurs, et aux candidats ;

– des relations privilégiées avec les écoles et les universités, comme l’illustre la chaire « Stratégie Digitale et Big Data » récemment mise en place avec HEC.

Toutes ces initiatives permettent de parler des opportunités et d’aller à la rencontre des candidats sur le web (organisation de vidéo tchats, de corrections de CV) et dans la vraie vie dans le cadre d’ «afterworks » ou de soirées où les collaborateurs d’Axa peuvent partager leur expériences.

En outre, Axa a choisi de placer ses salariés au centre de sa stratégie de marque employeur. En 2011 est développé un programme de sensibilisation au digital : 500 salariés publient des témoignages, des commentaires et des impressions sur un site collaboratif du groupe. La démarche est innovante dans la mesure où elle vise à la fois un public interne et externe.

Un contexte difficile pour le secteur de l’assurance

Selon un sondage Ifop exclusif réalisé pour Atlantico en Avril 2014, l’attractivité du secteur de la banque-assurance est en net recul car il souffre toujours d’un certain déficit d’image lié à la crise de 2008. La campagne de marque employeur mise en place par Axa vise donc à démontrer que le secteur de l’assurance est porteur et offre une variété de métiers et des perspectives de recrutement intéressantes dans un marché du travail français plutôt difficile.

Quelques chiffres

Axa c’est 14 000 salariés qui accompagnent 9 millions de clients en France. En 2014, l’entreprise prévoyait de recruter 4000 personnes dont 2 700 sur ses métiers commerciaux en France. En plus d’un renforcement de la présence de la marque sur le web, le 17 juin 2014 un accord commercial est annoncé entre l’assureur et LinkedIn qui indique un pas important vers une modernisation des équipes. Se positionnant au niveau mondial, cet accord permet au groupe d’utiliser les outils de « talent search » de LinkedIn. Les recrutements 2.0 représentent une part stratégique des 16.000 embauches d’Axa prévues dans le monde en 2014.

Les efforts d’Axa en matière de digital et de marque employeur sont manifestes : le « Guide du Bon Sens Numérique » publié sur le net en collaboration avec les salariés d’Axa montre l’intérêt qui est porté aux nouvelles technologies et à leur usage. La mise en place d’une stratégie de marque employeur mondiale chez Axa a permis d’améliorer la notoriété de la marque, auprès des clients mais également auprès des talents.

Et vous, que pensez-vous des retombées de la campagne de marque employeur d’Axa sur le secteur de la banque-assurance ?

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2 Réponses

  1. mai 7, 2015

    […] Le groupe Axa a entrepris une campagne de marque employeur visible en interne et en externe pour attirer et fidéliser les talents les plus prisés. La campagne met l’accent sur les témoignages des opérationnels, ambassadeurs des…  […]

  2. mai 23, 2015

    […] l’entreprise dans la sphère privée, bien que l’image du contraire vise à être délivrée. Axa a mieux réussi à jouer la proximité avec son […]

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